5.4 配置相关问题解答

1. 如何配置分机的免打扰功能？配置完是否需要重启？

解答：

• 配置分机的接口中携带<No_Disturb>yes</No_Disturb>即可开启免打扰功能，详情请参考配置分机的接口。

• 通过API执行查询、配置和转接等命令后都不需要重启设备。

• 设备重启后，分机的免打扰功能失效（主要是为了避免设备重启后呼叫异常问题），需重新配置。

2. 配置了分机的免打扰，但返回消息中无免打扰字段，且查询分机时也无免打扰字段，怎么查看是否配置成功？

解答：

若配置的分机为总机，会出现这种情况，只有普通分机可配置免打扰功能，总机不支持免打扰。

3. 配置分机组时，只添加了两个分机，为什么返回结果中多了很多分机？

解答：

是因为该分机组中已有其他分机，再配置时只会累加而不会删除其他分机。

• 若想删除分机组内部分分机，需利用配置分机的接口，将其中的<group>节点去掉。

• 若想删除分机组内所有分机，可采用以下接口：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Control attribute="Assign">
    <group id="XX"/>
    </group>
</Control>