呼叫转移事件 (DIVERT)
当呼叫在OM内部发生转移/重定向时,OM向应用服务器推送该事件报告。
报告示例
- 来电15800001111呼叫分机201时,因分机201设置了呼叫转移等原因,导致该呼叫被转移:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?> <Event attribute="DIVERT"> <visitor id="44" from="15800001111" to="8877" callid="24621" /> <divert from="201" to="212" reason="unconditional" /> </Event>
- 分机212呼叫分机201时,因201设置了呼叫转移等原因,导致该呼叫被转移:
注:reason记录转移的方式,包括全部来电转移、遇忙转移、无法接听时转移等,这里"unconditional"表示全部来电无条件转移给另一话机。<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?> <Event attribute="DIVERT"> <ext id="212" /> <divert from="201" to="15600001111" reason="unconditional" /> </Event>