呼叫转移事件 (DIVERT)

当呼叫在OM内部发生转移/重定向时,OM向应用服务器推送该事件报告。

报告示例

  • 来电15800001111呼叫分机201时,因分机201设置了呼叫转移等原因,导致该呼叫被转移:
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
    <Event attribute="DIVERT">
     <visitor id="44" from="15800001111" to="8877" callid="24621"  />
     <divert from="201" to="212" reason="unconditional" />
    </Event>
    
  • 分机212呼叫分机201时,因201设置了呼叫转移等原因,导致该呼叫被转移:
    <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
    <Event attribute="DIVERT">
     <ext id="212" />
     <divert from="201" to="15600001111" reason="unconditional" />
    </Event>
    
    注:reason记录转移的方式,包括全部来电转移、遇忙转移、无法接听时转移等,这里"unconditional"表示全部来电无条件转移给另一话机。

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