3.17.3 客户端直接访问OM

应用场景

当应用服务器部署在公网，而OM设备部署在局域网，同时坐席终端（客户端/浏览器）和OM设备又在同一个局域网内。

此时，应用服务器是无法访问到OM的。

解决方案

正向交互

让应用客户端/浏览器直接向OM发送API请求，而非通过应用服务器。

反向交互

当OM触发事件或生成通话记录时，推送给应用服务器，再由应用服务器转发给客户端/浏览器。

API应用服务器向OM发送消息时，须解决两个问题：

1. 浏览器的跨域问题；（参考资料：[如何解决跨域访问OM的问题] (/chapter4/projectIntro/domain.md)）

2. API认证问题。（参考资料：OM API数字签名认证原理介绍 ）