配置分机组
该API用于对指定编号的分机组进行参数配置,并返回配置后的结果及状态。
配置参数包括:分机成员、语音文件、呼叫分配规则等。
请求示例
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Control attribute="Assign">
<group id="1">
<voicefile>NewMorning</voicefile>
<distribution>sequential</distribution>
<ext>200</ext>
<ext>208</ext>
</group>
</Control>
参数说明
说明:<>表示必选项,[]表示可选项,(当参数值为默认值或空时,响应消息可能不携带该参数)
参数名称 | 类型 | 参数说明 | 参数值说明 |
---|---|---|---|
<group id> | int | 分机组的编号 | 1~50 |
[distribution] | string | 呼叫分配规则 | 有效值: sequential(顺选) group(群振) circular(轮选) 默认值:circular |
[ext] | string | 分机号码,这里为分机组成员 | 必须为有效分机 |
响应示例
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Status>
<group id="1">
<voicefile>NewMorning</voicefile>
<ext id="200"/>
<ext id="208"/>
<!-- Empty Waiting List -->
</group>
</Status>
解释: 其中<!-- Empty Waiting List -->表明该分机组队列中没有来电在排队等待。
特别注意:
1) OM系统重启后,分机组内的分机被清除,须重新配置分机组。系统重启时,OM会向应用服务器推送BOOTUP事件,可根据该事件判断系统是否重启。
2) 配置分机组时,只会累加分机不会删除组内之前的分机,建议配置分机组前先清空该分机组。
清空分机组的命令:
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Control attribute="Assign">
<group id="1">
</group>
</Control>
参数说明
略,可参考查询分机组的API响应消息中的参数说明。
(友情提示:超链接返回的快捷键为Alt + ←)