1.1 初次见面

关于OM API

迅时OM系列的IPPBX设备提供统一的开放式接口——OM API,开发者可以通过OM API对OM设备进行控制、监控和数据统计等。

OM API本质上是经过封装的简单XML消息,应用服务器和OM设备之间通过HTTP协议进行通信。

1.应用服务器通过OM API对OM进行操作:参数查询、参数配置、状态查询、呼叫控制、呼叫转接等。

2.OM实时向应用服务器推送报告:分机状态变化、呼叫状态、配置变化、服务启动、DTMF、语音播放完毕和通话记录等。

OM API使OM设备具有更大的灵活性和可操作性,开发者可利用OM API开发或对接呼叫中心、计费系统、酒管系统、CRM、OA办公系统等丰富多彩的应用。

OM API有如下四类本领:

可实现的主要功能有:点击拨号、来/去电弹屏、通话记录、录音、状态监控、分机组和队列、IVR语音导航、满意度调查、酒店叫醒服务、语音信箱、语音验证码、来电黑/白名单等。

成功案例和合作共赢

迅时搭建了一个类似于第三方应用市场的平台—— 企业应用平台,所有利用 OM API 开发的应用产品都可以申请上架到该平台。

上架该平台至少有两大好处:

  1. 扩展渠道:迅时的渠道就等于你的渠道。迅时在全国大约有1200家渠道和合作伙伴,这些渠道会向用户推荐你的应用产品。当用户需要购买时,渠道人员会联系你。另外,我们也会定期推广优质的应用产品。

  2. 数据统计和分析:迅时会定期将您的应用产品的访问量、用户喜欢数量、排名等统计结果以邮件或微信形式发送给你,让你轻松掌握市场反馈。

迅时欢迎更多合作伙伴的参与,共同解决中小型企业的办公和通信问题。

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