语音菜单呼外部电话
该API用于语音菜单（menu）向外部电话发起呼叫，从而实现：
- 当外部电话接通后，向其播放语音文件。其中，语音文件的播放次数和内容都可以控制。
- 能够检查外部电话输入的按键信息，且按键满足menu配置的按键汇报条件后，OM会将按键信息汇报给应用服务器。
执行权限
- 执行外呼之前，需要开启外线的外转外权限。【点击查看外转外权限开启方法】
常见使用场景
- 客服质量评分；
- 语音导航用户调查。
请求示例
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Transfer attribute="Connect">
<menu id="1"/>
<outer to="13012345678"/>
</Transfer>
注：指定中继外呼和加前缀外呼，可参考分机呼外部电话。
参数说明
| 参数名称 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| <menu id> | int | 语音菜单的编号，需提前配置语音文件，否则为静音。 |
| <outer to> | string | 呼出的被叫号码 |
响应示例
<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Event attribute="TRANSIENT">
<outer id="1" from="" to="13012345678" trunk="02161208234" callid="20481"/>
<menu id="1"/>
</Event>
参数说明
略，可参考查询去电的API响应消息中的参数说明。
（友情提示：超链接返回的快捷键为Alt + ←）