3.6 指定中继外呼

指定中继外呼的方法有两种，分别为加前缀外呼和指定trunk id外呼。

1. 加前缀外呼

在呼叫号码之前加前缀，外呼时随机选择任意一条空闲的模拟/IP外线呼出。

外呼条件

设备需配置加前缀的外呼规则：

登录设备，进入基本设置 > 拨号规则 > 外呼规则，选择外呼拨号方式为“外线加前缀，内线直播”，配置前缀和选线方式。如下图所示：

命令格式

如，OM设备外呼规则为，外呼前缀为9全部走SIP外线，被叫号码为13012345678，命令格式为：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Transfer attribute="Connect">
    <ext id="208"/>
    <outer to="9,13012345678"/>
</Transfer>

2. 指定trunk id外呼

版本要求：Rev2.1.5.109及以上。

命令格式

在外呼的API接口命令中增加<trunk id>节点，则外呼时从某一固定中继呼出。

如，指定中继888，命令格式为：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Transfer attribute="Connect">
    <ext id="208"/>
    <trunk id="888" />
    <outer to="13012345678"/>
</Transfer>

参数说明：

支持此类指定中继外呼的场景包括：分机呼外部电话、来电转外部电话、去电转外部电话、语音菜单呼外部电话。

特殊情况

回拨（双向外呼）指定中继外呼时不支持上文中的指定trunk id形式，其指定中继时需借助display字段，格式如下：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Transfer attribute="Connect">
   <outer to="13012345678" display="50018" />
   <outer to="02167103750" display="50019" />
</Transfer>

参数说明