3.9 实时语音播报实现方案

场景需求

来电呼入，根据语音导航按键后语音播报“您的账户余额为2元3角5分”。 如何实现？

前提条件

开启外线的“来电应答后控制+状态监控”开关。

原理介绍

OM API支持数字+语音文件组合播放。将文字录制成语音文件，与数据库中查询到的数字组合使用即可。

实现原理图：

实现方案

实现步骤如下：

步骤一：上传语音文件

登录OM设备，点击基本设置 > 语音管理 > 上传欢迎词，上传语音文件（语音文件制作方法：点击下载并安装风声软件，输入语音文件内容，合成语音）或选择文字转欢迎词，如user_1：“您的账户余额为”，user_2：“元”，user_3：“角”，user_4：“分”。

步骤二：将来电转接到语音菜单（menu）

执行来电转menu命令，并指定临时播放的语音文件，即在命令中增加<voicefile>节点，如下命令中第五行：

<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
<Transfer attribute="Connect">
    <visitor id="41" />
    <menu id="1"/>
    <voicefile>user_1+2+user_2+3+user_3+5+user_4</voicefile>
</Transfer>

注：

• <voicefile>指定语音文件个数小于等于10，只要语音文件存在（可下载）就可以正常播放，超过10个后不再播放（V113.2修复：从第十一个语音文件去匹配内部语音文件，如果匹配到， 就会播放，找不到，就报错）；

• "数字"为从数据库中实时查询到的当前话费余额值。