5.2 监听内容

目前，监听上报内容，主要包括事件、状态以及话单等内容。

1. OM系统启动事件，如下：

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Event attribute="BOOTUP">
   </Event>
   

2. 分机状态变化事件，空闲(IDLE)、忙线（BUSY）、上线(ONLINE)、离线(OFFLINE)事件，以BUSY事件为例：

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Event attribute="BUSY">
    <ext id="208" />
   </Event>
   

3. 呼叫信息变化事件，振铃(RING)、回铃(ALERT)、应答(ANSWER)、被应答(ANSWERED)、结束通话(BYE)、呼叫转移(DEVERT)和呼叫控制命令返回成功(TRANSIENT)、失败(FAILED)事件，以RING事件为例：

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Event attribute="RING">
    <ext id="200" />
    <visitor id="22" from="13012345678" to="02161208234" callid="16408" />
   </Event>
   

4. 按键信息事件(DTMF)，如下：

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Event attribute="DTMF">
    <visitor id="4" from="13012345678" to="02161208234" callid="36868">
    <info>12345</info>
    <menu id="1" />
    </visitor>
   </Event>
   

5. 话单信息(CDR)，如下：

   <?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?>
   <Cdr id="5520821018163556-0">
    <callid>85</callid>
    <visitor id="83" />
    <TimeStart>20821018163549</TimeStart>
    <Type>IN</Type>
    <Route>IP</Route>
    <CPN>02167103750</CPN>
    <CDPN>200</CDPN>
    <TimeEnd>20821018163556</TimeEnd>
    <Duration>6</Duration>
    <TrunkNumber>02161208234</TrunkNumber>
    <Recording>20821018/02167103750_200_20821018-163550_85</Recording>
   </Cdr>
   

更多事件消息，请参考《OM API技术开发文档 2.5节 事件报告》。